Многие абитуриенты, стоящие перед выбором будущей профессии, и люди, желающие переквалифицироваться в другую сферу деятельности, прибегают и изучению списков перспективных специальностей. С этой целью каждый год составляются рейтинги востребованных специалистов, в который уже несколько лет подряд входит такая профессия, как бизнес-аналитик. У многих людей возникает вопрос: «Бизнес-аналитик кто это?». Ответ на этот вопрос раскрыт ниже в статье.
Общие сведения
В условиях жесткой конкуренции, компании должны постоянно совершенствовать и оптимизировать свои бизнес-процессы. С развитием ИТ-технологий ведение бизнеса «вручную» стало неактуальным и компании стали использовать программные продукты для качественного управления подразделениями. Однако, данный процесс автоматизации деятельности спровоцировал возникновение проблемы, связанной с объединением желаний заказчика и выполнением работы ИТ-специалистов. Данная проблема побудила возникновение такого специалиста, который стал бы связующим элементом между заказчиком и исполнителем, именно таким звеном и является бизнес-аналитик.
Бизнес-аналитик– это специалист IT-сферы, который занимается проведением анализа структуры компании, изучением автоматизируемых бизнес-процессов, выявлением «узких мест» (иными словами – проблем) и поиска их устранения, выбора программного обеспечения.
Профессиональные качества:
- Знание основ системного анализа, бизнес-планирования, системно-динамического и агентного моделирования, WEB-программирования;
- Знание основ жизненного цикла программных продуктов и приложений;
- Знание основных процессов предприятия с учетом отраслевой направленности;
- Умение работать в программных продуктах для моделирования бизнес-процессов: ARIS Express, Business Studio, BPwin и т.д.;
- Наличие общего представления о следующих программах: 1С, SAP, Oracle, MS Visio, MS SQL, MS Project, СЭД;
- Умение описывать бизнес-процессы организации при помощи нотаций моделирования;
- Умение проанализировать бизнес-процессы и оценить эффективность их функционирования;
- Понимание принципа построения моделей как есть (AS-IS) и как должно быть (TO-BE);
- Наличие навыков разработки технического задания для будущей информационной системы.
Личные качества:
- Аналитический склад ума;
- Умение работать с большим массивом данных;
- Внимательность;
- Усидчивость;
- Коммуникабельность;
- Креативность;
- Быстрое освоение новой информации.
Достоинства и недостатки профессии
К достоинствам профессии относится:
- Высокий оклад.
- Наличие карьерного роста.
- Не насыщенность рынка данными специалистами.
- Разнообразие выполняемых проектов и задач.
- Повышение коммуникационных качеств и умения работать в команде. Бизнес-аналитик является одним из множества звеньев, связывающих заказчика и исполнителя.
Недостатками специальности являются:
- Большая ответственность.
- Ввиду специфики работы – наличие командировок.
- Возможность появления сопротивления рядовых сотрудников к автоматизации системы или внедрению нового программного обеспечения.
- Возможность возникновения непонимания между заказчиком и аналитиком при обозначении целей и задач проекта.
- Необходимость обработки больших массивов данных.
Обязанности
Работа аналитика подразумевает под собой выполнения ряда функций, которые могут отличаться в зависимости от потребностей заказчика. Зачастую, в должностные обязанности входит следующий перечень:
Проведение экспресс-анализа:
- Составление календарного плана проекта по совершенствованию и оптимизации бизнес-процессов, утверждение требований и сроков с клиентом или ТОП-менеджером по стратегическому развитию;
- Составление и утверждение плана проведения сбора информации для выявления «узких мест» бизнес-процессов.
Проведение сбора и обработка информации:
- Работа с сотрудниками компании или отдела, которая заключается в проведении опроса, анкетирования, получения документации, с которой работает каждый опрошенный сотрудник, уточнение пожеланий для эффективной работы системы в целом.
- Обработка собранной информации и массива данных посредством методологий и нотаций, одобренных клиентом;
- Формирование отчета деятельности организации или конкретного отдела, который предоставляется для ознакомления и подтверждения Топ-менеджеру и служит для дальнейшего исследования внешней среды;
- Составление на основании отчетов о внешней и внутренней средах рекомендаций по: совершенствованию бизнес-процессов; решению выявленных проблем; выбору программного продукта;
- Написание технического задания для IT-программистов либо передача собранной информации соответствующему специалисту команды разработчиков.
Сопровождение проекта на этапе разработки и внедрении ПО:
- Представление проекта сотрудникам компании-заказчика;
- Разработка регламентов и должностных инструкций;
- Обучение сотрудников работе в новой или доработанной конфигурации системы;
- Участие в тестировании ПО;
- Сбор выявленных недостатков системы и передача требований разработчику.
Улучшение методологии исследования процессов системы:
- Исследование новых методик и нотаций для осуществления оптимизации автоматизированной информационной системы предприятия;
- Предоставления информации о новых, более эффективных, технологиях ведения бизнеса и обоснования его применения для компании.
Место работы
Не так давно в аналитиках нуждались только предприятия финансового сектора, однако сейчас ситуация кардинально изменилась, и любое предприятие от крупного до малого бизнеса нуждаются в услугах данного специалиста.
Вакансия бизнес-аналитика актуальна для предприятий следующих сфер деятельности:
- Предпринимательство (предприятия оптовой и розничной торговли, туристические агентства, компании-интеграторы ПО и т.д.);
- Страхование и кредитование (банковские учреждения);
- Промышленность (предприятия машиностроения, предприятия пищевой промышленности и т.д.);
- Транспорт (транспортно-логистические компании);
- Связь и телекоммуникации (предприятия сотовой и почтовой связи);
- Строительство;
- Здравоохранение (фармацевтика);
- Государственно-административные структуры (управляющая коммунальная компания и т.д.)
Несмотря на внушительный список возможных мест работы, не всегда данный специалист предусмотрен в штате. Это зачастую связано с размерами предприятия. Например, небольшие предприятия имеющие маленький штат сотрудников, могут передавать ряд каких-либо обязанностей (например, ведение бухгалтерии, осуществление перевозки товаров, уборка помещений) аутсорсинговым компаниям. Это делается с целью минимизации издержек, связанных с оплатой труда.
Аутсорсинговые компании бизнес-аналитиков – это еще одно место работы для высокооплачиваемого специалиста.
Обучение
Аналитик относится к высококвалифицированным сотрудникам, что подразумевает под собой наличие высшего образования и глубоких знаний принципов ведения бизнеса и сферы деятельности в которой он работает, умение проводить системный анализ, знание профессионального английского.
Среди отечественных вузов легко найти большое количество программ, где можно получить соответствующее образование. Для получения соответствующего профиля необходимо обращать внимание на следующие образовательные программы:
- «Менеджмент и аналитика для бизнеса»;
- «Международный электронный бизнес»;
- «Бизнес информатика»;
- «Инноватика»;
- «Информационные системы и технологии».
Проходной балл на такие направления обучения варьируются в зависимости от региона в котором находится ВУЗ и его престижа. Так, в крупные высшие учебные заведения проходной балл составляет 75-88.0. Стоимость обучения по стране составляет от 20-450 тыс. руб/год.
Заработная плата
Что касается заработной платы, то она зависит от многих факторов: опыта работы, региона, количества проектов.
Если брать, например, Москву, то здесь молодой специалист с опытом работы до двух лет имеет доход в размере от 40 до 70 тыс. руб./мес. А заработная плата специалиста с опытом работы свыше пяти лет может составлять более 150 тыс. руб./мес.
Средний оклад специалиста в других города составляет:
- Екатеринбург – 60 – 120 тыс. руб./мес.
- Ростов-на-Дону – 30 – 90 тыс. руб./мес.
- Санкт-Петербург – 50 – 150 тыс. руб./мес.
- Рязань – 25 – 100 тыс. руб./мес.
- Краснодар – 30 – 80 тыс. руб./мес.
Перспективы профессии
На рынке труда по-прежнему остаются востребованными аналитики бизнес-процессов и в ближайшее время не наблюдается их перенасыщение. Большой охват области функционирования, развитие ИТ-инфраструктуры и её внедрение во все сферы деятельности, возможность карьерного роста и развития профессиональной направленности позволяют говорить о перспективности данного направления.